It's Life

周末就是要出外踏青，加上拿到新車可以跑稍微遠一些，但由於沒有特別規劃，因此選擇了台北近郊景點多又可以看海的地點 - 金山北海岸。    因為夏天實在太熱，所以決定中午左右出發，先吃頓海鮮料理再前往各景點。上路後開始搜尋各方評價，很快就決定是金山漁村海鮮料理，理由相當簡單 - 餐廳可以直接看到大海，光用想的就覺得心情愉快。可能因為北海岸景點眾多，人潮分散，所以沒有塞車所帶來的煩躁，非常順利抵達餐廳。    我們點了網路上推薦的幾樣特色菜 - 小卷米粉湯、蟹黃麵包，當然一定還要有生魚片來體會漁村的滋味。在我們所認識的人中，一定有一群人是屬於「不點滿桌會死」的類型，我阿姨也是這類的。只有三人出遊的我們，在阿姨點完菜後，老闆娘默默對旁邊夥計說了:「撒ㄟ郎點這賊，哩看嘿五ㄟ郎」。老闆娘，你不知道我們有多辛苦...。 吃飽後原本決定直接前往海邊咖啡館，在離開前對著一片大海，忍不住在艷陽下拍了幾張照片，果然大海就是要配上豔陽，照片所呈現出來的效果讓人驚豔，當然配上原本就是正咩一枚的表妹，我也不禁佩服起我的拍照技術，畫面呈現就像是旅遊雜誌封面的感覺。     前往咖啡館的途中，阿姨建議先去法鼓山參觀，地勢稍高加上樹木林蔭是個避暑的好去處。車子停好後搭乘接駁車至山上園區，可惜 3F正在整修無法參觀，但館內冷氣很強，這讓我非常滿意。在正館瀏覽著壁上法鼓山的建造大事紀，仍然忍不住佩服宗教的力量，只有信仰可以讓背景、職位、想法完全不同的人們聚集，為了一個願景而努力。但是回想也是因為宗教信仰而導致許多戰爭，同樣是宗教，卻讓信眾有不同的表現

    自上海回台灣已經將近四個月，也順利在一個月內找到租屋落腳處。當初運氣不錯看了第二間房子後就立刻決定了，原因相當簡單，生活機能方便! 一下樓左轉就有全聯，即使煮飯到一半發現少了材料，下樓到全聯買回家都來得及。而樓下右手邊就是知名運動中心，當初剛搬進來時就想著改天要加入會員就能隨時運動，拯救日漸殘破的身體。     終於在星期六的早上，我走進了健身中心，人生中的第一次，有點小緊張。我這個人只要到陌生環境都會繃緊神經，生怕一不小心就洩漏我其實很不會寒暄這件事。走向櫃台說明來意，一位歐巴桑和小兄弟立刻請我到一旁的洽談區沙發坐著。由於業務員下雨天還在趕著上班，我只好坐著默默等待，等待業務來搜刮我的錢包，這種心情好奇特啊...約莫15分鐘後，一位業務小姐走過來向我詢問一些基本資料: 有固定運動嗎? 為什麼想來? 從哪裡得知? 這種感覺很像在面試。稍微哈拉過後，隨即帶我參觀運動中心每層樓的設備及用途，繞到二樓時，碰到一位教練，業務立刻請教練讓我體驗兩項器材的使用。 當我在使用類似仰臥起坐的機器時，我赫然發現原來我的腹部不是我想的腹部，它甚麼時候這麼不堪一擊了，忍不住遙想當年大學時期的腹肌...往事不堪回首。    接著繞至地下一樓參觀有氧教室，只見老師站在搭高的舞台上，頭戴耳麥，用慷慨激昂的聲音指導學生們每個動作，這也是我想加入的原因之一，都離住家這麼近了，隨時都有課程可以上，應該可以克服惰性。參觀完後回到原點，業務繼續說明目前的行情價，雖說我只想買一年期，但規定最少一定要兩年。因此，我多問了一些問題，如: 中途解約如何算 (違約金最高6000元)? 假設未來搬離這裡能不能轉點 (加150元)? 怎麼轉讓給其他人 (加300元轉讓費)? 經過約半小時的討論，終於確認價格為入會費500元+月費1088元，看起來其實蠻划算的，因此立刻刷下生平第一次的健身房費用。本以為這樣就結束了，原來是我太天真。     在業務處理完我的入會費用後，突然又帶來一位健身教練幫我解釋測完體脂數據的意義，心想: 這不已解釋過了嗎? 原來他們是要繼續推銷私人教練的課程，我其實一開始並沒有這麼想參加，雖說每堂原價1988，若是因為今天第一次入會還能享受折扣至1788，我還是覺得需要再考慮。眼看到手的肥羊就要跑了，健身教練請出了他的主管，採取今天你不簽我就不讓你輕易離開的攻勢，開出了一堂1

    起初看到書名覺得相當...俗氣，原來就是直接翻譯Powerful，乍看書名可能不會有想買的衝動，但瞄到由Nexfilx任職14年的人才長來當作者就有吸引力多了。     Nexflix是目前最廣泛被使用的串流服務，早在前年就為了看"王冠"而加入會員，結果目前都一個月看不到兩、三次，都是由親朋好友在幫忙使用，算是造福親友的一種捐款。而Netflix這間公司從原本DVD出租的服務轉型後打敗百視達的故事，早已被MBA列入討論的經典案例之一，因此，當人才長願意分享如何打造一個成功的團隊，讓人想一窺究竟。     內容共有8章，但一言以蔽之: 創建促進自由與責任的文化 (Building a Culture of Freedom and Responsibility) 。在閱讀時，常會不自覺地點頭及認同內容。回想在職場上，大多領導人都將屬下視為小朋友的概念，需要耳提面命、設定KPI、以激勵獎金作為誘因等手段，督促員工認真工作。但，這代表的是上級對下屬的不信任，認為要有這些獎勵、懲罰因子才能誘使員工呈現高績效。    在書中第一章作者立刻指出: " 最好的獎勵是對成功做出貢獻- 把員工視為成熟的成年人 "! 這讓我想到近期指派給同事的幾項專案，其實我並沒有要求成員定期回報進度，但成熟的人才就是能自我掌控進度且回報，同時在需要我的建議時，主動要求討論；另一位同事則是在執行專案中學到新技能覺得相當興奮，迫不及待想分享給其他同仁。因此，作者提出: 打造優異團隊的方法就是招募成熟、一心要接受與應付挑戰的人才 。其實這個觀念與經典管理書- A to A+，找對的人上車不謀而合。千萬不要因為礙於時間壓力，而隨意招募。     還有第三章提到" 人們痛恨被欺騙和胡謅" ，這完全戳中我這幾個月難受的過程。在2018年底剛從國外回到臺灣擔任帶人主管，正開始學習如何管理就發生內部溝通錯誤的大危機，導致2019/01業務單位四處道歉的狀況，為了要圓一個謊，需要用更多的謊言，造成客戶與公司的信任破裂。" 絕大多數人都想當個體貼的好人，想友善對待彼此，我們認為，這指的是讓彼此放心、愉快。但是，這種想使人們放心的慾望，其實往往只是我們想要做正確之事以使自己感到放心。可是，為了使人們放心而不告知真相，實際

    回台灣後接下了帶人職位，雖說人數不多，但相較之前只要管好自己計畫就順利進行的工作，現在的職務大部分時間都在處理別人的事。經歷了一月暴風雨般的事件，在雨過天青後 (希望...)，開始想認真學習"領導"的課題。     "周一清晨的領導課"僅有不到200頁，以主人翁在公司遭遇困難為開頭，透過與睿智的長者八星期的談話，帶領讀者了解"何為領導"及"如何領導"。讀起來毫不費力，也讓我重新省思如何以溝通、訂定首要目標、獎勵高績效成員、遴選適合人才，帶領組織達到業績目標。八週談話內容分別為:     第一週 司機與乘客- 承擔部門內所有責任     (一) 身為領導者，下屬喜歡或敬重你應該基於某些理由     (二) 真正的領導者會花時間解決問題，而非責備他人     第二週 分辨事情的輕重緩急- 讓首要事情成為優先考慮的事情     (一) 讓成員理解獲取成功的方法和手段     (二) 為顧客提供完善的服務     (三) 營利     第三週 逃離管理黑洞- 與下屬保持聯繫，透過嘉獎超級明星來提高最上限          第四週 正確就要堅持- 再陷入危機前擬好行動方案，維護公正的形象     第五週 雇用適合的員工- 公司最重要的財富，是適合的員工     面試最重要的三件事:     (一) 事前貯備: 提前準備好問題才能給予正確的回饋和評價     (二) 避免想盡快填補空位的想法     (三) 每個職位至少面試三個符合條件的應徵者，毎人面試三次，至少三個人進行評估     第六週 效率- 少做事，加快節奏     (一) 釐清事情輕重緩急並進行統籌     (二) 減少干擾     (三) 有效管理會議     第七週 桶子和勺子- 以良好的溝通保持成員的動力統充盈     (一) 掌握首要目標     (二) 提出對業績的回饋意見     (三) 表揚員工     (四) 適時給予團隊評價     第八週 進入學習地帶- 不斷追求進步     (一) 每日閱讀     (二) 聆聽成員意見     (三) 與主管保持互動     (四) 訂定目標     (五) 保持自信