週一清晨的領導課
回台灣後接下了帶人職位，雖說人數不多，但相較之前只要管好自己計畫就順利進行的工作，現在的職務大部分時間都在處理別人的事。經歷了一月暴風雨般的事件，在雨過天青後 (希望...)，開始想認真學習"領導"的課題。 "周一清晨的領導課"僅有不到200頁，以主人翁在公司遭遇困難為開頭，透過與睿智的長者八星期的談話，帶領讀者了解"何為領導"及"如何領導"。讀起來毫不費力，也讓我重新省思如何以溝通、訂定首要目標、獎勵高績效成員、遴選適合人才，帶領組織達到業績目標。八週談話內容分別為: 第一週 司機與乘客- 承擔部門內所有責任 (一) 身為領導者，下屬喜歡或敬重你應該基於某些理由 (二) 真正的領導者會花時間解決問題，而非責備他人 第二週 分辨事情的輕重緩急- 讓首要事情成為優先考慮的事情 (一) 讓成員理解獲取成功的方法和手段 (二) 為顧客提供完善的服務 (三) 營利 第三週 逃離管理黑洞- 與下屬保持聯繫，透過嘉獎超級明星來提高最上限 第四週 正確就要堅持- 再陷入危機前擬好行動方案，維護公正的形象 第五週 雇用適合的員工- 公司最重要的財富，是適合的員工 面試最重要的三件事: (一) 事前貯備: 提前準備好問題才能給予正確的回饋和評價 (二) 避免想盡快填補空位的想法 (三) 每個職位至少面試三個符合條件的應徵者，毎人面試三次，至少三個人進行評估 第六週 效率- 少做事，加快節奏 (一) 釐清事情輕重緩急並進行統籌 (二) 減少干擾 (三) 有效管理會議 第七週 桶子和勺子- 以良好的溝通保持成員的動力統充盈 (一) 掌握首要目標 (二) 提出對業績的回饋意見 (三) 表揚員工 (四) 適時給予團隊評價 第八週 進入學習地帶- 不斷追求進步 (一) 每日閱讀 (二) 聆聽成員意見 (三) 與主管保持互動 (四) 訂定目標 (五) 保持自信